ورود تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) به راهکار PLM
انقلابی در قالب تکنولوژی اینترنت اشیاء1 در حال ایجاد یک تغییر بزرگ در حوزههای مختلف اعم از تولید، انرژی، صنایع حمل و نقل و ... است. این تکنولوژی به طور کلی به اتصال اشیاء و وسایل پیرامونمان به شبکه جهانی اینترنت اشاره دارد و ارتباط اینترنتی بین انسانها را به ارتباط اینترنتی بین انسان و شیء و یا ارتباط شیء با شیء توسعه میدهد. این تکنولوژی در حال ورود به حوزه PLM است، اما چگونه؟
این موضوع در قالب تمایل صنایع به بهرهگیری از امکانات تجزیه و تحلیل قوی به کمک تکنولوژی اینترنت اشیاء در حال شکلگیری است.
یکی از حوزههای مهم PLM ارائه و مدیریت فرآیندهای مرتبط با بهبود محصولات یا برنامهریزی برای رفع مشکلات محصول در نسخههای بعدی آن است. این اقدام با ضبط نیازمندیها شروع میشود که در قالب بازخوردهای مشتریان پس از استفاده از محصول و گزارش خرابیها و عیوب اجزای مختلف محصول هستند و در نهایت به کمک مهندسی سیستمها و یا سایر سازوکارهای موجود ارضاء نیازمندیهای مطرح شده در فرآیند کنترل شدهای طی بهبود محصول دنبال خواهد شد.
حال شرایطی را در نظر بگیرید که کمپانیها قادر باشند با دریافت و آنالیز اطلاعاتی که از طریق سنسورهای جاسازی شده در محصول و به کمک تکنولوژی اینترنت اشیاء مخابره شدهاند، طراحی محصول و یا تکنولوژی تولید خود را بهبود دهند، بدون آنکه نیاز به دریافت دستی بازخوردها از مشتریان و درج دستی آنها در سیستم PLM خود داشته باشند. این تکنولوژی در حال ایجاد تغییر در راهکار PLM است. امروزه راهکار PLM به عنوان فرآیندی برای مدیریت طراحی، توسعه و ارائه محصول از ایده، مهندسی تا تولید شناخته میشود. در تعریف فعلی PLM، مدیریت حلقه بسته2 تا لحظه خروج محصول از خط تولید انجام میشود، بدین معنی که پس از تحویل محصول به مشتری، مشکلات و معایب آن باید به طور دستی به سازنده انتقال یابد تا پس از آنالیز، در فرآیند بهبود یا ارائه محصول جدید لحاظ گردند. در این میان ممکن است بسیاری از مسائل و مشکلات جزئی هرگز گزارش نشوند و این کار را برای ارائه محصولات جدید بدون ایرادات قبلی سختتر میکند.
در تعریف جدید و به کمک تکنولوژی اینترنت اشیاء، فرآیندهای مکانیزهی PLM در طول چرخه عمر محصول و پس از خروج محصول از کارخانه و در مرحله استفاده توسط مشتری نیز همچنان ادامه خواهند داشت. این تکنولوژی اجازه بررسی و آنالیز عملکرد محصول و نحوه استفاده از آن را به سازندگان میدهند. سازنده همه اطلاعات لازم برای بهبود محصول را در سیستم PLM خود به صورت آنالیز شده خواهد دید، قبل از آنکه مشتریان چیزی را گزارش کنند. در این شرایط مهندسان به صورت کاملاً خودکار و بسیار سریع قادر به اعمال ویرایشهای مهمی خواهند بود که توسط بخش تولید نیز بلافاصله قابل اعمال هستند. همچنین با پایش محصول در حین استفاده میتوان بسیاری از مشکلات و ایرادات جزئی را قبل از تبدیل شدن به یک ایراد اساسی و ایجاد اختلال در عملکرد محصول، شناسایی و برطرف نمود.
در آینده نزدیک PLM در یک سیستم حلقه بسته، سرویسها، عملیاتها و تولید را یکپارچه و متصل خواهد کرد (Closed-Loop Lifecycle Management). بدین ترتیب تولیدکنندگان قادر به ارائه محصولات هوشمند3ی خواهند بود که خودشان در فرآیند بهبود و توسعه اثرگذار هستند. این حاصل ورود تکنولوژی اینترنت اشیاء و برخی دیگر از رویکردهای نوین نظیر کلان دادهها4 در PLM خواهد بود. در حال حاضر شرکتهای PTC، Dassault Systemes و SIEMENS پیشتازان توسعه سیستمهای حلقه بسته مدیریت چرخه عمر محصول در جهان هستند.
1 Internet of Things (IoT)
2 Closed-loop
3 connected and smart products
4 Big data